Di 18j, kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang selamat. Kami menyediakan alat, panduan dan sokongan untuk membantu anda kekal dalam kawalan setiap masa.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti perjudian dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara mencari pendapatan atau jalan keluar daripada masalah peribadi. Ia melibatkan kesedaran diri, kawalan diri dan keputusan yang matang sebelum, semasa dan selepas bermain.
18j mengambil peranan ini dengan serius. Kami bukan sahaja menyediakan platform permainan yang selamat dari segi teknikal, malah kami aktif membantu pengguna memahami risiko, mengenal pasti tanda amaran awal dan mengambil tindakan pencegahan sebelum situasi menjadi lebih serius.
Prinsip mudahnya: bermainlah untuk seronok, bukan untuk menyelesaikan hutang atau tekanan. Tetapkan bajet sebelum bermain, hormati had yang anda tetapkan sendiri dan ingat bahawa menang tidak dijamin. Setiap permainan mempunyai kelebihan rumah — ia direka untuk hiburan, bukan untuk dijadikan sumber pendapatan utama.
Permainan sepatutnya membuat anda berasa seronok dan santai, bukan cemas atau tertekan. Bila-bila masa anda mula bermain untuk "mengejar kerugian", itu adalah tanda amaran yang perlu diambil serius.
Tetapkan jumlah yang anda sanggup rugi sebelum log masuk. Anggap wang itu sebagai kos hiburan — sama seperti bayaran tiket wayang atau makan malam. Jangan pernah melebihi had ini walaupun anda rasa "hampir menang".
Jangan biarkan permainan mengganggu tanggungjawab harian anda — kerja, keluarga dan kesihatan. Ambil rehat secara berkala dan elakkan bermain lewat malam secara kerap kerana keputusan yang kurang matang sering dibuat ketika keletihan.
Kami menyediakan pelbagai alat percuma yang boleh anda gunakan bila-bila masa terus dalam akaun anda.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem kami secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh had tamat.
Tentukan jumlah kerugian maksimum dalam sesuatu tempoh. Setelah had ini tercapai, anda tidak boleh meneruskan permainan sehingga tempoh seterusnya bermula.
Tetapkan had masa sesi harian atau mingguan. 18j akan menghantar peringatan bila anda mendekati had masa dan log keluar secara automatik apabila had dicapai.
Ambil rehat selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada aktiviti permainan tanpa menjejaskan baki dana.
Pilihan yang lebih kekal — sekat akaun anda sendiri selama 6 bulan, 1 tahun atau selamanya. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan sewenang-wenangnya dan memerlukan proses semakan khusus.
Pilihan untuk menyembunyikan paparan baki akaun semasa bermain bagi mengurangkan dorongan untuk terus bermain hanya kerana melihat jumlah baki yang ada.
Kesedaran awal adalah langkah pertama untuk kekal dalam kawalan. Kenali tanda-tanda yang perlu diberi perhatian.
Prosesnya mudah dan hanya mengambil masa beberapa minit sahaja.
Log masuk ke akaun 18j anda menggunakan nombor telefon dan kata laluan berdaftar.
Klik ikon profil anda di sudut atas kanan halaman utama platform.
Pilih menu "Tetapan" kemudian cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih alat kawalan yang anda inginkan — had deposit, had masa, rehat atau eksklusif diri.
Masukkan nilai had yang anda inginkan, semak butiran dan sahkan untuk mengaktifkan.
Anda tidak perlu menghadapinya bersendirian. Bantuan profesional tersedia untuk anda.
Masalah perjudian adalah isu kesihatan mental yang nyata dan boleh dirawat. Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan, terdapat beberapa sumber sokongan yang boleh dihubungi di Malaysia. 18j sentiasa bersedia bekerjasama dengan agensi-agensi berkaitan untuk memastikan pengguna kami mendapat sokongan yang sewajarnya.
Ingat: meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Semakin awal anda bertindak, semakin mudah untuk kembali kepada kehidupan yang lebih seimbang dan sihat.
Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga & Masyarakat — Perkhidmatan kaunseling 24 jam percuma.
Sokongan emosi dan kaunseling krisis. Dibuka setiap hari termasuk cuti umum.
Health Education & Awareness Lifestyle — program pemulihan dan sokongan untuk masalah ketagihan.
Hubungi pasukan sokongan 18j untuk bantuan segera berkaitan kawalan akaun dan eksklusif diri.
Pasukan Permainan Bertanggungjawab kami tersedia melalui Live Chat untuk membantu anda:
18j mengambil pendekatan sifar toleransi terhadap perjudian dalam kalangan bawah umur. Platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas dan kami menjalankan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC semasa pendaftaran.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga, kami menggalakkan anda untuk mengambil langkah-langkah proaktif berikut:
Semua pendaftaran akaun baharu di 18j melalui proses KYC (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri yang sah. Proses ini memastikan hanya individu yang memenuhi syarat umur minimum boleh bermain.
Sistem 18j secara berterusan memantau corak aktiviti yang mencurigakan yang mungkin menunjukkan penggunaan oleh bawah umur. Sebarang aktiviti yang meragukan akan disiasat dan akaun yang berkenaan akan disekat sementara waktu siasatan.
Daftar hari ini dan nikmati ribuan permainan dengan alat kawalan diri yang lengkap. Hiburan terbaik adalah hiburan yang selamat dan terkawal.